Satış Sonrası İşlemler

Güneş Çiçekçilik olarak, müşterilerimize sunduğumuz çiçek hizmetlerinden memnun kalmalarını ve satış sonrası desteğimizi en üst düzeyde sağlamayı amaçlıyoruz. Satın aldıktan sonra yaşayabileceğiniz durumlarla ilgili işlemler aşağıda açıklanmıştır:

1. Teslimat Hizmeti:

• Siparişinizin teslimatı belirtilen adrese ve tarihte gerçekleştirilecektir.
• Teslimat sırasında herhangi bir aksaklık yaşarsanız veya teslimattan memnun kalmazsanız, lütfen derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

2. İptal, İade ve Değişim:

• İptal, iade ve değişim talepleriniz, "İptal, İade, Değişim Politikamız" doğrultusunda işleme alınacaktır.
• Hasar görmüş veya beklediğinizden farklı bir ürün aldıysanız, fotoğraflı belgeleme ile birlikte talebinizi iletebilirsiniz.

3. Ürün Bakımı ve Dayanıklılığı:

• Aldığınız çiçeklerin uzun ömürlü olması için bazı bakım ipuçları sağlıyoruz. Çiçeklerinizin dayanıklılığı ve tazeliği için dikkat etmeniz gereken noktaları size öneriyoruz.

4. Geri Bildirim ve Destek:

• Aldığınız ürünlerle ilgili geri bildirimleriniz bizim için önemlidir. Memnuniyetinizi veya iyileştirme önerilerinizi paylaşabilirsiniz.
• Herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimize ulaşabilirsiniz.

5. İletişim ve Destek:

• Sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, size en iyi hizmeti sunmak için burada.

6. Memnuniyet Garantisi:

• Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Sizlerden gelen geri bildirimlerle sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmaya çalışıyoruz.

Güneş Çiçekçilik olarak, satış sonrası süreçte müşterilerimize destek olmak ve herhangi bir sorunu çözmek için buradayız. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir ve sizlere en iyi hizmeti sunmak için çaba gösteriyoruz.