Ürün Alışveriş Aşamaları

1. Ürün Seçimi

• Güneş Çiçekçilik internet sitesinde, çeşitli çiçekler arasından tercih yapabilirsiniz. Her çiçeğin özel anlamı olduğunu unutmayın ve sizin veya alıcı kişinin zevkine uygun olanı seçin.

2. Sipariş Verme

• Beğendiğiniz çiçeği seçtikten sonra, alıcı ve teslimat adresi gibi gerekli bilgileri doğru bir şekilde girerek siparişinizi oluşturun.
• Ödeme yöntemi seçimi ve fatura bilgilerinizi tamamlayarak ödemeyi gerçekleştirin.

3. Onay ve Teslimat Bilgisi

• Siparişinizi onayladıktan sonra, Güneş Çiçekçilik tarafından size bir onay mesajı gönderilecek ve teslimat tarihi/hazırlık süreci hakkında bilgilendirileceksiniz.

4. Teslimat

• Belirtilen teslimat tarihinde çiçekleriniz, verdiğiniz adrese sağlam ve taze bir şekilde teslim edilecek.
• Teslimat sırasında herhangi bir aksaklık veya hasar durumunda, hemen Güneş Çiçekçilik ile iletişime geçebilirsiniz.

5. İptal, İade ve Değişim Talepleri

• Çiçeklerle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız veya siparişinizi değiştirmek isterseniz, Güneş Çiçekçilik'in "İptal, İade, Değişim Politikası" doğrultusunda hareket edebilirsiniz.
• İptal, iade veya değişim taleplerinizi belirli prosedürlere uyarak müşteri hizmetlerine bildirebilirsiniz.

6. Geri Bildirim

• Aldığınız çiçeklerle ilgili deneyiminizi paylaşmak isterseniz, geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bu, Güneş Çiçekçilik'in hizmet kalitesini değerlendirmesine yardımcı olacaktır.

7. İletişim

• Herhangi bir soru, talep veya şikayet durumunda, Güneş Çiçekçilik müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri sitede mevcuttur.